🔄 退換貨政策
感謝您選擇 尚意 SHANYI｜開運晶選。
我們珍惜每一位顧客的信任，也希望提供安心、透明且愉快的購物體驗。為保障您與本店雙方權益，請您於下單前詳閱以下退換貨說明。
🍃 食品類商品說明
依據《消費者保護法》及《食品安全衛生管理法》相關規定，食品類商品不適用七日猶豫期。
基於食品安全與衛生考量，除商品本身有瑕疵、寄送錯誤、變質或已逾保存期限外，恕不接受退貨或換貨。
若商品有下列情形：
請於收到商品後 7 日內 與客服聯繫，並提供商品照片及相關資訊，我們將盡快為您處理。
📌 食品退換貨商品須保持完整包裝且未拆封、未食用、未因人為因素影響品質，始得辦理。
🏮 開光加持商品特別說明
凡商品標示為：
皆會依照您的訂單安排開光、祈福或相關服務流程。
由於此類商品屬於 依消費者需求提供之客製化服務，尤其預訂商品，於確認訂單後即開始安排神明開光或相關作業，因此依法屬於服務性消費。
📌 一旦完成訂單確認並安排開光流程後：
敬請您於下單前確認商品內容、規格及需求。
若商品本身有重大瑕疵、寄送錯誤或運送造成損壞，則不在上述限制範圍內，我們將依實際情況協助您妥善處理。
💎 天然水晶商品特別說明
天然水晶、礦石及天然材質皆為大自然孕育而成，每一件商品皆擁有獨一無二的紋理與外觀，因此無法保證完全一致。
以下皆屬天然形成之正常現象，並非商品瑕疵：
此外，由於拍攝光線、螢幕解析度、顯示器色彩設定不同，實際商品可能與照片略有色差，皆屬正常現象。
📌 若您追求完全無天然紋理、無色差、零誤差之商品，建議您審慎評估後再行購買。
天然礦石的獨特紋理，正是每件商品珍貴且不可複製的特色。
🛍️ 非食品商品退換貨說明
除依法不適用七日猶豫期之商品外，您所購買之商品皆享有商品送達次日起 7 日猶豫期（含例假日）。
📌 猶豫期並非試用期。
若欲辦理退貨，商品須符合以下條件：
以下商品恕不適用七日猶豫期：
若商品經確認為瑕疵品，本店將協助更換相同商品新品。
📦 退換貨原則
✅ 商品瑕疵
若收到商品有：
請於 7 日內 聯繫客服。
🔄 非商品瑕疵
若因個人因素（尺寸、款式、喜好等）申請退貨：
超過七日恕不受理。
💳 退款說明
退款商品經本店確認符合退貨資格並完成驗收後，將依原付款方式辦理退款。
💳 信用卡付款：依發卡銀行作業流程辦理刷退。
🏦 ATM／銀行轉帳：退款將匯至您指定帳戶，實際入帳時間依金融機構作業時間為準。
📮 未取件說明
請務必留意物流通知及超商取貨期限。
若因以下因素導致商品退回：
重新寄送所產生之物流費用將由訂購人自行負擔。
若多次未完成取貨，本店保留限制交易或調整付款方式之權利，以維護良好的購物環境。
💬 聯絡我們
若您對商品、訂單或退換貨政策有任何疑問，歡迎隨時與我們聯繫。
我們將以最誠摯的服務，陪伴您享受安心、順暢且值得信賴的購物體驗。
感謝您對 尚意 SHANYI｜開運晶選 的支持，願每一份選品都承載著祝福，陪伴您迎接更多平安、幸福與美好。
